السياسات والحوكمة

Governance & Policies — Under the Palm Tree · تحت ظلّ النخلة
منصة «تحت ظلّ النخلة» منصة تعليمية عمانية الفكر والصنع. وإيماناً منّا بأن التعليم أمانة، اعتمدنا الوثائق العشر التالية إطاراً للحوكمة والجودة والحماية، ليعرف كل زائر وولي أمر ومعلّم كيف تُدار هذه المنصة، وكيف نحمي المحتوى ومستخدميه على حدّ سواء.

📘 ١ — سياسة حوكمة الذكاء الاصطناعي

AI Governance Policy — human oversight over every AI-assisted output.
  1. يُستخدم الذكاء الاصطناعي في هذه المنصة كأداة مساعدة تحت إشراف بشري كامل؛ فمؤسِّسة المحتوى تُوجّه الأدوات ببرومبتات مخصّصة وتراجع كل ناتج قبل نشره.
  2. لا يُنشر أي محتوى ولّده الذكاء الاصطناعي دون مراجعة بشرية للتأكد من ملاءمته الثقافية واللغوية والتربوية.
  3. تلتزم المنصة بالشفافية: صفحة الترحيب تُفصح عن مواضع استخدام الذكاء الاصطناعي وحدوده.
  4. يُمنع استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في المنصة لتوليد محتوى مسيء أو مضلّل أو مخالف لقيم المجتمع العماني.
  5. تُراجع هذه السياسة دورياً مع تطور الأدوات والتشريعات ذات الصلة.

📗 ٢ — سياسة حماية البيانات والخصوصية

Data Protection & Privacy — no accounts, no tracking, progress stays on your device.
  1. المنصة لا تطلب إنشاء حسابات ولا تجمع بيانات شخصية من زوّارها.
  2. تقدّم الألعاب والمهارات (نقاط، مستويات، تفضيلات الصوت) تُحفظ على جهاز المستخدم فقط (localStorage) ولا تُرسل إلى أي خادم.
  3. لا تستخدم المنصة ملفات تعريف تتبّع إعلانية، ولا تبيع أو تشارك أي بيانات مع طرف ثالث.
  4. عند محادثة المساعدة الذكية «لطيفة»، تُعالج الرسالة المكتوبة لدى مزوّد الخدمة لغرض توليد الرد فقط؛ ننصح بعدم مشاركة معلومات شخصية في المحادثة.
  5. المنصة موجّهة للأسر والمدارس؛ خصوصية الأطفال أولوية، ولذلك صُمّمت بلا تسجيل ولا جمع بيانات أصلاً.

📙 ٣ — سياسة أمن المعلومات

Information Security — HTTPS everywhere, static architecture, vetted code and dependencies.
  1. تُقدَّم جميع الصفحات عبر اتصال مشفّر HTTPS على استضافة GitHub Pages.
  2. بنية الموقع ثابتة (Static) بلا قواعد بيانات ولا صلاحيات دخول، ما يقلّص سطح الهجوم إلى الحد الأدنى.
  3. تُفحص أكواد الألعاب والأنشطة وتُدقّق تصميماً وبرمجةً، وتُفحص الملفات ضد الفيروسات قبل النشر.
  4. لا تُخزَّن أي مفاتيح سرّية أو بيانات اعتماد داخل صفحات الموقع العامة.
  5. تُدار التبعيات البرمجية من مصادر مفتوحة موثوقة، ويُحتفظ بتاريخ كامل للتغييرات يسمح بالتراجع الفوري عند أي خلل.

📕 ٤ — سياسة الاستخدام المقبول للذكاء الاصطناعي

Acceptable AI Use — Latifa is for learning; misuse is prohibited.
  1. خُصِّصت المساعدة الذكية «لطيفة» لأغراض تعليمية: شرح المفردات، التدريب على المحادثة، وأسئلة القصة والثقافة.
  2. يُمنع توجيه المساعدة لإنتاج محتوى ضار أو مسيء أو خارج نطاق المنصة التعليمي.
  3. يُمنع انتحال هوية المنصة أو مؤسِّستها عبر مخرجات الذكاء الاصطناعي.
  4. مخرجات «لطيفة» توليدية وقد تخطئ؛ وهي لا تُمثّل نص الرواية ولا تُنسب إليه.
  5. تحتفظ المنصة بحق تقييد الوصول للمساعدة عند إساءة الاستخدام.

📒 ٥ — سياسة إدارة المخاطر

Risk Management — identified risks with concrete fallbacks for each.
  1. تُحدَّد المخاطر المحتملة دورياً: انقطاع خدمات خارجية، أخطاء محتوى، ثغرات أمنية، إساءة استخدام.
  2. انقطاع الصوت الاحترافي: تتحول الألعاب تلقائياً إلى صوت المتصفح المدمج دون توقف التجربة.
  3. انقطاع الاستضافة: يُحتفظ بنسخة كاملة من المنصة في مستودع مُدار بنظام تحكم بالإصدارات يتيح الاسترجاع الكامل.
  4. أخطاء المحتوى: قناة الشكاوى (السياسة ١٠) تضمن رصد أي خطأ وتصحيحه بسرعة.
  5. تُوثَّق كل حادثة ومعالجتها لتقليل تكرارها مستقبلاً.

📔 ٦ — سياسة جودة المحتوى التعليمي

Educational Content Quality — authored and reviewed by a certified Omani English teacher.
  1. يُبنى المحتوى بإشراف مؤسِّسة المنصة، وهي معلمة لغة إنجليزية عمانية ممارسة.
  2. تُصمَّم الأنشطة بتدرّج المستويات (مبتدئ، متوسط، متقدم) وبفئات عمرية واضحة (أطفال، كبار).
  3. تُراجع اللغة الإنجليزية سياقياً لضمان سلامتها قبل النشر.
  4. يُستمد المحتوى الثقافي من التراث العماني الأصيل ويُدقّق في صحته التاريخية.
  5. تُحدَّث الأنشطة بناء على تجربة المستخدمين وملاحظات المعلمين وأولياء الأمور.

📓 ٧ — سياسة حقوق الملكية الفكرية

Intellectual Property — the novel is the author's sole property; violations face legal accountability.
  1. رواية «تحت ظلّ النخلة» ملكية فكرية خالصة لمؤلفتها ثريا محمد علي الناعبية.
  2. اقتصر دور الأدوات التقنية على المراجعة اللغوية والبرمجة وتنسيق التصميم؛ ولا يُقبل أي ادعاء بأن الرواية من إنتاج ذكاء اصطناعي.
  3. جميع الصور والمشاهد أُنتجت خصيصاً للمنصة ببرومبتات مخصصة ولا تُنسخ من أعمال خارجية.
  4. يُمنع نسخ محتوى المنصة أو إعادة نشره أو استخدامه تجارياً دون إذن كتابي مسبق.
  5. أي سرقة أو انتحال أو اتهام دون دليل يعرّض صاحبه للمساءلة القانونية.
  6. تُحترم تراخيص المكونات مفتوحة المصدر المستخدمة في البنية التقنية وفق شروط أصحابها.

📒 ٨ — سياسة الوصول والشمولية

Access & Inclusivity — free, bilingual, audio-supported, works on any device.
  1. المنصة مجانية بالكامل ولا تشترط تسجيلاً للوصول إلى أي محتوى.
  2. المحتوى ثنائي اللغة (عربي/إنجليزي) ليخدم المتعلم العربي والزائر الأجنبي معاً.
  3. تتوفر السردية الصوتية للرواية والأنشطة لدعم من يجد صعوبة في القراءة.
  4. تعمل الصفحات على الجوال والحاسوب واللوحي دون تطبيقات إضافية.
  5. تُراعى البساطة في الواجهات لتناسب الأطفال وكبار السن على حدّ سواء.

📗 ٩ — سياسة إدارة النماذج والتحديثات

Model & Update Management — versioned, tested before rollout, fully documented.
  1. تعتمد المنصة نماذج محددة وموثقة: نموذج محادثة مستضاف لدى مزود خارجي للمساعدة «لطيفة»، ونماذج نطق (عربي/بريطاني) للسرد الصوتي.
  2. دُرّبت تجربة «لطيفة» ووُجّهت خصيصاً لتتواءم مع محتوى المنصة وروايتها وأسلوب التفاعل مع المتعلمين.
  3. تُختبر أي ترقية للنماذج أو الأدوات قبل اعتمادها على الموقع المباشر.
  4. يُوثَّق كل تحديث في سجل تغييرات المستودع، مع إمكانية التراجع لأي إصدار سابق.
  5. عند تعذّر خدمة نموذج ما، تعمل بدائل تلقائية تحفظ استمرارية التجربة.

📘 ١٠ — سياسة الاستجابة للحوادث والشكاوى

Incident Response & Complaints — clear channel, acknowledgment, fix, documentation.
  1. يُمكن الإبلاغ عن أي خلل تقني أو ملاحظة على المحتوى عبر صفحة التواصل في الموقع الرئيسي www.under-palm-tree.com.
  2. يُستلم البلاغ ويُصنَّف حسب أثره: (حرج — يعالج فوراً)، (متوسط — خلال أيام)، (تحسيني — يُجدول).
  3. تُعالج بلاغات الأمن والمحتوى غير اللائق بأولوية قصوى.
  4. يُوثَّق كل بلاغ ومعالجته في سجل التغييرات لضمان الشفافية.
  5. الادعاءات المتعلقة بالملكية الفكرية تُقبل مع الدليل فقط، وتُعالج وفق السياسة ٧.